6月7日上午，江蘇南京供電公司變電運(yùn)維室舉辦“5980（我就幫您）基層工會主席服務(wù)日”活動，基層工會主席現(xiàn)場傾聽職工意見、建議和要求，解答職工政策法規(guī)咨詢，為職工排憂解難。當(dāng)日的活動共接待6位職工，解答咨詢8起，受理意見建議5條，均已交相關(guān)部門辦理。
據(jù)了解，為充分發(fā)揮基層工會的組織作用，為職工提供精準(zhǔn)服務(wù)，同時完善公司民主溝通反饋機(jī)制建設(shè)，做好民主管理工作，2016年7月，南京公司出臺“5980基層工會主席服務(wù)日”制度，規(guī)定每月安排一次基層分工會主席“5980工程”服務(wù)日，要求分工會主席主持服務(wù)，面對面了解職工需求，暢通渠道、廣泛聽取職工反映問題及建議、意見并積極協(xié)調(diào)解決職工的實(shí)際問題。根據(jù)該制度，平時員工也可通過撥打5980內(nèi)線電話隨時得到援助。
活動開展近一年來，該公司系統(tǒng)35家分工會均因地制宜，分專題、分群體開展主題服務(wù)日活動，共計(jì)服務(wù)2000余人次。其下屬國網(wǎng)南京市溧水區(qū)供電公司主動聽取青年職工需求，服務(wù)青年職工宿舍改造；該公司配電運(yùn)檢室重點(diǎn)了解職工生活困難，為職工解決了子女助學(xué)金、重病特困家庭幫扶救助基金申領(lǐng)等實(shí)際生活困難；變電檢修室邀請相關(guān)職能部室專職現(xiàn)場服務(wù)，為職工解答生活福利相關(guān)政策及措施，受到職工好評。
與此同時，南京公司工會還通過建立“民主管理建言獻(xiàn)策”線上線下平臺，實(shí)現(xiàn)了職工代表提案、合理化建議網(wǎng)上辦理，創(chuàng)新提出提案落實(shí)聽證制度，確保了職工代表提案辦結(jié)率100%；充分發(fā)揮職工代表、總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員載體作用，以各種方式廣泛撰寫調(diào)研材料，提交有關(guān)公司改革發(fā)展、電網(wǎng)安全、經(jīng)營管理等方面的意見和建議；認(rèn)真落實(shí)職工民主監(jiān)督權(quán)，每年組織3至4次職工代表現(xiàn)場巡視活動，為該公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了重要參考；組織以工會主席信箱、“5980基層工會主席服務(wù)日”等形式征集意見建議，滿足了職工群眾、管理層、決策層的雙向溝通需要，形成了上下互動的良好管理機(jī)制。
